FAQ
Antragsstellung
Zum Abschluss Elektronikschutz Vertrags werden folgende Angaben von Ihnen benötigt: Name, Anschrift, Marke (z.B. Apple, Samsung etc.) und die Seriennummer / IMEI des Geräts.
Bei Smartphones / Handys kann man die IMEI ganz einfach über die Telefontastatur des Gerätes herausfinden. Nach Eingabe der Tastenkombination *#06# wird die IMEI auf dem Display angezeigt. Die Seriennummer von anderen Geräten ist meistens auf dem Typenschild verzeichnet.
Kosten und Abrechnung
Den Preis für Ihren Elektronikschutz können Sie bequem im Tarifrechner auf unserer Website herausfinden: Zur Startseite
Ihr Beitrag für den Elektronikschutz wird bei Versicherungsbeginn fällig.
Sie können den Elektronikschutz per Kreditkarte, Lastschrift oder PayPal bezahlen.
Leistungsumfang
Wir übernehmen die Reparaturkosten und Sie erhalten im Fall eines Totalschadens ein Gerät gleicher Art und Güte, oder den entsprechenden Wert als Geldersatz.
Für nur wenige Euro mehr bieten wir Ihnen einen zusätzlichen Diebstahlschutz an, der Sie gegen Raub, Einbruch und einfachen Diebstahl vor hohen Kosten bewahrt. Wenn Sie Ihre Elektronik bei Diebstahl absichern wollen, wählen Sie bei Vertragsabschluss den Diebstahlschutz hinzu.
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Kaufpreis (in EUR) |
SB |
Reduziert (optional) |
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0 - 249 |
25,00 |
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ab 250 - 499 |
50,00 |
30,00 |
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ab 500 - 749 |
75,00 |
30,00 |
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ab 750 - 999 |
100,00 |
30,00 |
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ab 1000 - 1500 |
100,00 |
30,00 |
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ab 1501 - 2000 |
100,00 |
30,00 |
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ab 2001 - 3000 |
100,00 |
30,00 |
Der Elektronikschutz beginnt um 12 Uhr Mittags am Folgetag der Antragsstellung. Für Neugräte besteht ab diesem Zeitpunkt der Versicherungsschutz. Für Gebrauchtgeräte die älter als 7 Tage zur Antragsstellung sind gibt es eine Sperrfrist von 6 Wochen und der Versicherungsschutz beginnt erst danach.
Für uns ist es nicht wichtig, ob Sie das Gerät im Laden gekauft oder das Handy subventioniert im Rahmen eines Handyvertrags erhalten haben. Wir sichern Sie in beiden Fällen ab.
Wenn Sie Ihr Gerät neu gekauft haben, nehmen Sie den Kaufpreis als Maßstab. Falls Sie Ihr Handy subventioniert im Rahmen eines Vertrags oder zu einem stark rabattierten Preis erhalten haben, sollte als Basis die unverbindliche Preisempfehlung zum Zeitpunkt des Kaufs gewählt werden. So wird Ihr Gerät ausreichend versichert.
Bei Vertragsabschluss können Sie zwischen einem Monatsbeitrag mit einer Laufzeit von 24 Monaten oder einem Einmalbeitrag mit einer Laufzeit von einem Jahr, zwei Jahren oder drei Jahren wählen. Nach Ende der Laufzeit läuft der Vertrag automatisch aus. Sie müssen den Vertrag nicht separat kündigen.
Sie sind mit dem Elektronikschutz auf der ganzen Welt geschützt, auch im Urlaub.
Ihre Geräte dürfen nicht älter als 6 Monate sein, um bei uns versichert zu werden.
Versicherungsnehmer muss immer die im Antrag vermerkte Person sein und seinen Wohnort in Deutschland haben.