Handy Wasserschaden: Erste Maßnahmen zur Rettung

Haben Sie auch schon Erfahrungen mit einem Handy Wasserschaden gemacht? Ein Handy Wasserschaden oder ein Schaden durch andere Flüssigkeiten, wie Kaffee, Tee, Cola etc., ist keine Seltenheit. Ein Rempler oder ein Stoß an der Tischkante genügt und schon hat man den Glas- oder Tasseninhalt über dem Smartphone verschüttet. Man mag es zwar nicht glauben, doch Handys können auch in der Waschmaschine landen und müssen die gesamte Wasch-Prozedur durchmachen. Zudem werden Handys von vielen Personen auch gerne mit auf das WC genommen und dort fallen sie auch recht häufig in das Klosettbecken. Wie auch immer es zu einem Handy Wasserschaden kommt, der Elektronik tut es gar nicht gut und im schlimmsten Fall ist das Resultat ein Totalschaden. Auch heutzutage gibt es aktuelle Handymodelle die nicht Wasserdicht sind und viele die nur einen Schutz gegen Spritzwasser aufweisen. Die Mehrheit der teuren Premium-Smartphones bieten hingegen einen besseren Schutz gegen Flüssigkeiten und schützen sogar gegen zeitweiliges Untertauchen für eine bestimmte Zeit und bis zu einer vorgegebenen Wassertiefe. Sobald ein Wasserschaden am Handy entstanden ist, kann man erste Hilfe leisten und so das geliebte Gerät eventuell noch retten.

Bei einem Flüssigkeitsschaden an einem Mobiltelefon sollte folgendes unternommen werden:

• So schnell es geht, das Handy ausschalten und falls das Handymodell es zulässt, den Akku entfernen.
• SIM-Karte und falls vorhanden die microSD-Karte aus dem Handy herausnehmen.
• Das nasse Handy mit saugfähigem Papier (Küchenrolle, Papiertaschentuch) oder mit einem Stofftuch (Küchentuch, Handtuch) abtrocknen.
• Wichtig: Die Feuchtigkeit muss unbedingt aus dem Handy entzogen werden!
• • Zum Entziehen der Feuchtigkeit füllen Sie ungekochten Reis in eine Schale und legen das Handy hinein, sodass das Handy komplett von dem Reis umschlossen ist.
  • Noch besser geeignet als ungekochter Reis ist Silica Gel (Kieselgel) zum Entziehen der Feuchtigkeit. Das Silica Gel (Kieselgel) wird mit dem betroffenen Gerät in einen feuchtigkeitsundurchlässigen Vakuumbeutel gelegt, der fest verschlossen wird. Doch solch ein Handy-Rettungspaket zur Soforthilfe hat meistens keiner zur Hand, daher ist Reis die herkömmliche Alternative.
  • Mindestens zwei Tage (am besten länger) sollte das Handy im ungekochten Reis, bzw. im Vakuumbeutel mit dem Trocknungsmittel, liegen. So kann die Feuchtigkeit vollständig aus dem Gerät entzogen werden.
• Nach dieser Geduldsphase können Sie nun Ihr Mobiltelefon wieder einschalten. Wenn alles gut gegangen ist, müsste Ihr Handy wieder einwandfrei funktionieren.

Vermeiden Sie folgende Fehler bei der Rettungsaktion Ihres durch Wasser beschädigten Handys bzw. Smartphones:

• Das Handy niemals mit einem Föhn trocknen.
• • Der Luftstrom des Haartrockners treibt das Wasser noch tiefer in das Innere des Gerätes.
  • Zudem können sich Klebeverbindungen durch die heiße Luft lösen und Kunststoffteile des Handys verformen.
  • Auch die abgegebene Hitze ist für temperaturempfindliche elektronische Bauteile zerstörerisch.
• Das Trocknen des nassen Mobiltelefons im Backofen oder in der Mikrowelle ist ebenfalls eine sehr schlechte Idee.
• • Dabei können elektronische Bauteile des Handys in Mitleidenschaft gezogen werden und weitere technische Defekte sind vorprogrammiert.
  • Gefährlich: Nicht zu unterschätzen ist auch die mögliche Brandgefahr, die damit einhergeht.
• Achtung: Versuchen Sie nicht, statt mit ungekochtem Reis, z. B. mit Salz, Mehl oder Zucker dem Handy die Feuchtigkeit zu entziehen. Dabei entstehen nur zusätzliche Schäden am Handy.
• Der Versuch des Trocknens durch die Sonne ist ebenfalls gar nicht zu empfehlen, da die nicht zu unterschätzende Hitze der Sonneneinstrahlung die Elektronik des Handys beschädigen kann.
• Wenn sich das Handy bei einem Wasserschaden selbstständig ausgeschaltet hat, sollten Sie es auf gar keinen Fall wieder einschalten, bevor nicht die gesamte Feuchtigkeit aus dem Gerät entzogen wurde.
• Nach einem Flüssigkeitsschaden sollten Sie auch unbedingt dem Drang widerstehen, auf dem Bildschirm Ihres Smartphones herumzudrücken. Dies kann nur zu weiteren Defekten des empfindlichen Displays führen.

Was unsere Handyversicherung angeht, können wir diese Frage mit einem klaren Ja beantworten. Über den Versicherungsschutz anderer Anbieter können wir nichts Genaues sagen. Da empfiehlt es sich, die Leistungen der Geräteversicherung des Anbieters genau zu überprüfen. Wir von Easy Insurance bieten Ihnen einen Rundumschutz an, der Sie nicht nur gegen Flüssigkeits- und Feuchtigkeitsschäden jeglicher Art schützt, sondern auch gegen zahlreiche andere Schadensarten absichert. Sei es beispielsweise ein Sturzschaden, ein Kurzschluss, eine Explosion, Implosion, Induktion, Sabotage, Vandalismus oder ein Bedienungsfehler – all diese Schäden sind abgedeckt. Wenn es zu einem Schaden kommt, brauchen Sie sich keine Gedanken über die anfallenden Reparaturkosten machen.

Hinweis
Ein Handy Wasserschaden wird weder von der gesetzlichen Gewährleistungspflicht noch von der freiwilligen Garantieleistung des Herstellers oder Händlers abgedeckt. Es sei denn, dass es, trotz einer produktbezogenen Angabe der Wasserdichtigkeit, zu einem Schaden gekommen ist.

All unsere umfangreichen Versicherungsleistungen gelten weltweit. Wir versichern zudem auch Laptops, Tablets, Kameras, Smartwatches und Spielekonsolen (Sony Playstation, Microsoft Xbox, Nintendo Switch).